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為進(jìn)一步提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范工作流程，廣州市番禺信息技術(shù)投資發(fā)展有限公司下屬廣州市番禺創(chuàng)雅物業(yè)管理有限公司自5月起啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)工作，并于近日順利通過ISO9001（質(zhì)量管理體系）、ISO14001（環(huán)境管理體系）和ISO45001（職業(yè)健康安全管理體系）權(quán)威認(rèn)證，取得“三體系”認(rèn)證證書，標(biāo)志著創(chuàng)雅公司在質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全方面對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)管理水平，為提升園區(qū)管理服務(wù)保障水平、推動(dòng)集團(tuán)“創(chuàng)品牌”戰(zhàn)略高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

   （創(chuàng)雅公司ISO“三體系”認(rèn)證證書）

ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）是全球最具權(quán)威性的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)之一，其頒布的體系認(rèn)證是企業(yè)提升質(zhì)量管理水平、保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。創(chuàng)雅公司組建由部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域主任、項(xiàng)目管理人員、一線客服和技術(shù)人員組成的專項(xiàng)工作小組，按照“ISO三體系”管理要求，系統(tǒng)梳理管理制度、完善業(yè)務(wù)臺(tái)賬、優(yōu)化工作流程、開展專業(yè)培訓(xùn)，扎實(shí)推進(jìn)認(rèn)證工作。7月10日至 13日，來自方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)的專家評(píng)審組按照“三體系”標(biāo)準(zhǔn)，通過查閱資料、問詢溝通、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，對(duì)創(chuàng)雅公司及在管物業(yè)項(xiàng)目開展“全面體檢”，最終認(rèn)證創(chuàng)雅公司通過ISO“三體系”。

  （評(píng)審組成員現(xiàn)場(chǎng)檢閱工作資料）

近年來，信投公司大力推進(jìn)實(shí)施“創(chuàng)品牌”戰(zhàn)略工作，對(duì)標(biāo)優(yōu)秀園區(qū)運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)，堅(jiān)持把提升園區(qū)服務(wù)水平作為推動(dòng)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)，高質(zhì)量打造園區(qū)品牌，提升客戶企業(yè)滿意度，增強(qiáng)園區(qū)綜合實(shí)力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)雅公司作為信投公司下屬全資控股子公司，受信投公司委托，為信投公司在廣州大學(xué)城科技園及萬博商務(wù)區(qū)物業(yè)提供全方位、高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，是集團(tuán)“創(chuàng)品牌”戰(zhàn)略的重要實(shí)施者。目前，創(chuàng)雅公司已進(jìn)駐大學(xué)城區(qū)域的創(chuàng)景園、創(chuàng)智園、番禺區(qū)計(jì)算科學(xué)與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)信園、國(guó)家數(shù)字家庭研究院等項(xiàng)目，以及萬博商務(wù)區(qū)的奧園國(guó)際中心、華新匯、四海城、德舜大廈、敏捷廣場(chǎng)、萬博時(shí)尚廣場(chǎng)等項(xiàng)目，在管物業(yè)面積91.22萬平方米，涉及寫字樓、商鋪、公寓等服務(wù)業(yè)態(tài)，正逐步向?qū)I(yè)化、多元化的園區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

 （升級(jí)改造創(chuàng)景園惠民健身中心）

  （節(jié)慶日為園區(qū)業(yè)戶送溫暖）

    下一步，信投公司將以此次認(rèn)證為契機(jī)，推動(dòng)“三體系”在內(nèi)部控制管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的落地實(shí)施，積極提升多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化園區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升園區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，有力推動(dòng)園區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展鍛造新優(yōu)勢(shì)。